Spécialiste Ventes et Fidélisation

Vous avez le don de transformer un simple courriel ou un appel en une vraie relation de confiance ? Vous ressentez une réelle satisfaction quand un client se sent compris, bien conseillé et surtout… fidèle ? Il faut se parler!

Les concessions Léveillé à Saint-Jérôme cherchent le meilleur ou la meilleure Spécialiste ventes et fidélisation. En gros, vous allez être le gardien de nos clients existants – ceux qu’on adore! – et vous allez les accompagner pour qu’ils reviennent toujours chez nous!

Votre rôle? Être un ambassadeur client! Ça veut dire communiquer avec notre base de clients, évaluer leurs besoins, leur proposer des offres sur mesure, organiser des rendez-vous en concession et encore plus! Vous allez bâtir de la confiance durable et faire grandir nos relations. Ça, c’est cool!

On veut quelqu’un de passionné, positif et qui carbure au service client. Vous êtes prêt(e) à passer au prochain niveau avec nous?

Voici ce que vous ferez :

• Communiquer avec nos clients existants pour garder le lien chaleureux et solide;
• Évaluer leurs besoins et repérer les opportunités pour leur faire des propositions avantageuses;
• Bâtir et maintenir une relation de confiance – parce que chez nous, un client, on veut que ce soit pour la vie!;
• Organiser les rendez-vous en concession qu’ils soient pris en charge rapidement et professionnellement;
• Travailler étroitement avec nos conseillers et directeurs pour que tout roule parfaitement;
• Contribuer à l’ambiance d’équipe avec votre bonne humeur et votre énergie contagieuse!

Vous êtes surement la personne que l’on recherche :

• Passionné(e) par le service client – c’est dans votre ADN!;
• Vous avez de l’expérience dans un poste similaire (ventes, fidélisation ou relation client);
• Vos capacités de communication (oral et écrit) sont excellentes;
• Vous êtes bilingue français-anglais – parce que oui, nos clients viennent de partout partout;
• Vous avez un sens des affaires aiguisé et tu sais repérer une opportunité à 100 mètres;
• Le travail d’équipe, c’est aussi l’une de vos forces;
• Vous avez déjà travaillé avec un CRM (Activix un gros atout!) et vous vous débrouillez bien avec la suite Office.
• Vous êtes positif(ve), enjoué(e) et dynamique – même les lundis pluvieux!

Voici aussi ce que l’on vous offre :

• Une échelle salariale vraiment surprenante ... jusqu'à 78 000$ par année selon l'expérience et les résultats;
• Un programme d’assurances collectives pour vos petits bobos;
• Un environnement moderne, technologique, stimulant, dynamique … (on pourrait continuer longtemps!)
• Des rabais employés sur TOUT!
• Un REER participatif de l'employeur
• Des évènements d'entreprise vraiment cool!
• Et beaucoup plus!

Prêt à passer au prochain niveau avec nous?

Ah ... on oubliait! On est vraiment très fiers que nos concessions (St-Jérôme Chevrolet Buick GMC, Léveillé Ford et le SuperCentre St-Jérôme Auto Dépôt) fassent partie des meilleures au Canada grâce à de nombreuses récompenses nationales dans les dernières années! Vous allez donc faire partie d’une super équipe qui a cœur ses clients!

Envoyez votre lettre de motivation et votre C.V. à claporte@groupecarbur.com le plus rapidement possible ou déposez-les à l’accueil du SuperCentre St-Jérôme Auto Dépôt (2360, Boulevard du Curé-Labelle, Saint-Jérôme) ou postulez en ligne.

N’hésitez pas aussi à communiquer avec Caroline Laporte, Directrice Expérience client (BDC), pour discuter ensemble du poste au (450) 438-1922.

*L’utilisation du masculin est pour alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire (on n’est pas du tout comme ça!).

**Seuls les candidats retenus seront contactés.